Política de privacidad

Responsable del tratamiento: Maria Cabrera, marca Moa, Puerto Viejo, Costa Rica. Esta política se basa en la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.

Qué datos recopilamos

• Del pedido: nombre, correo electrónico, teléfono y la configuración de las piezas que pedís.
• Dirección de entrega: solo si elegís envío por correo.
• Comprobante de pago: la imagen del comprobante de SINPE Móvil que subís, que puede mostrar datos de tu cuenta.
• Dirección IP: aparece en los registros técnicos que usamos para limitar abusos (límites de solicitudes).
• Estadísticas: usamos un contador de visitas sin cookies. No usamos publicidad ni rastreadores.

Para qué los usamos

Para procesar y entregar tu pedido, verificar el pago, enviarte correos sobre tu pedido (instrucciones de pago, confirmación, envío) y proteger la tienda contra abusos. No enviamos publicidad ni vendemos tus datos.

Con quién los compartimos

Usamos estos proveedores para operar la tienda:

• Amazon Web Services (AWS): base de datos, almacenamiento de comprobantes y servidor de la tienda.
• Amazon SES: envío de correos transaccionales.
• Cloudflare: red de distribución, protección contra abusos y estadísticas de visitas sin cookies.
• Correos de Costa Rica: recibe nombre, teléfono y dirección si pedís envío.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Costa Rica.

Cuánto tiempo los guardamos

• Comprobantes de pago: 730 días desde que se suben, y luego se eliminan automáticamente.
• Datos del pedido: los guardamos hasta 5 años por obligaciones contables y tributarias, y después los borramos.
• Registros técnicos con IP: hasta 30 días.

Tus derechos

Podés pedirnos acceso, rectificación o eliminación de tus datos, o retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] o por WhatsApp al 6198-1910. Algunos datos del pedido podrían conservarse mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales o contables.

Cookies

La tienda no usa cookies de seguimiento. Guardamos en tu navegador solo tu carrito y tu idioma.

Contacto

[email protected] · WhatsApp 6198-1910.