Términos y condiciones

Última actualización:

Al hacer un pedido en esta tienda aceptás estos términos. Moa es una marca de trajes de baño y surf de Puerto Viejo, Costa Rica. Operador: Maria Cabrera.

Precios

  • Todos los precios están en colones (₡) e incluyen IVA.
  • Cada pieza cuesta ₡15.000. Si llevás un top y un bottom juntos, el par cuesta ₡28.000 (descuento de ₡2.000 por par, aplicado automáticamente en el carrito).

Hecho a tu pedido

  • Cada pieza se confecciona después de tu pedido, con la configuración que elegiste (telas, talla, color de tiras y opción de la parte de atrás, según la pieza).
  • La entrega es en 8 días o menos. El plazo empieza a contar cuando confirmamos tu pago.
  • Por ser una prenda confeccionada por encargo, pueden existir pequeñas variaciones entre piezas.

Pago

  • El único medio de pago es SINPE Móvil, al número que ves en la página de tu pedido. No aceptamos tarjetas, PayPal ni transferencia bancaria.
  • Después de hacer el pedido tenés 12 horas para pagar. Pasado ese plazo el pedido se cancela automáticamente. El plazo es solo para pagar: no reservamos inventario.
  • Subí el comprobante del SINPE en la página del pedido. Revisamos el pago y te avisamos por correo cuando lo confirmamos o si hay algún problema.
  • La factura se emite manualmente después de que el pago esté confirmado.

Envíos

  • Solo enviamos dentro de Costa Rica.
  • Retiro gratis en Puerto Viejo (punto de retiro: Playa Chiquita, en horario comercial, coordinando por WhatsApp).
  • Envío por Correos de Costa Rica (Pymexpress): tarifa fija de ₡3.000 a todo el país. Es gratis cuando el total del pedido, después de descuentos, es de ₡60.000 o más.
  • Los 8 días de confección y el tiempo de transporte del correo son plazos distintos. Cuando enviemos tu pedido te avisamos por correo.

Pedidos en pausa

Si estamos con mucho trabajo o de viaje, podemos pausar la toma de pedidos. En ese caso podés seguir mirando la tienda, pero el pago queda deshabilitado con un aviso.

Devoluciones y reparaciones

No hacemos devoluciones. Si una pieza necesita un arreglo, aplica la Garantía de reparación descrita en la página de políticas.

Contacto

WhatsApp 6198-1910 · [email protected] · Puerto Viejo, Costa Rica.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Se aplica la versión vigente al momento de tu pedido.

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